{"product_id":"отпусти-свою-злость-методы-ведения-разговора-для-тех-чьи-разум-и-тело-сжигает-гнев","title":"Отпусти свою злость. Методы ведения разговора для тех, чьи разум и тело сжигает гнев","description":"ОБ АВТОРЕ:Ким Бом Чжун — автор бестселлеров по коммуникациям и известный лектор. В настоящее время он является членом комиссии по вопросам управления услугами (психология клиентов, продажи и консультации), организованной штаб-квартирой производительности Кореи.О КНИГЕ:Ким Бом Чжун считает, что гнев играет ключевую роль в разрушении отношений между людьми. Когда мы злимся, то плохо не только нам, но и нашему собеседнику, вследствие чего возникает конфликт, и люди отдаляются друг от друга. В жизни возникает бесчисленное количество ситуаций, которые могут вывести нас из себя, но правильно ли мы на них реагируем? Всегда ли стоит злиться? Действительно бывают, моменты, которые будто запускают механизм-взрывчатку внутри тебя. Кем-то неосторожно сказанное слово, и вот ты уже весь красный от злости высказываешь очередную тираду собеседнику. Или в иной ситуации выслушиваешь гневную речь от собеседника. Поэтому автор дает советы для обеих сторон конфликта. В книге 5 глав, посвященных тому, как думать, говорить, слушать и даже молчать.Короткие, но емкие советы автора направят на верный путь. Книга будет полезна всем читателям, даже тем, кто не испытывает проблем, связанных с гневом, и поможет избегать конфликтных ситуаций в будущем и улучшить взаимоотношения с людьми.ЦИТАТЫ:«Чтобы понять другого человека, необходимо вникать в смысл его высказываний».«Подобно тому, как рыба заглатывает крючок, человек часто попадает в ловушку собственных слов».«Мне потребовалось приложить большие усилия, чтобы отказаться от иллюзии, будто моя значимость уменьшается, если я молчу».«Эмпатия — это фундамент успешного разговора. Она помогает реагировать сообразно ситуации и воздерживаться от поступков под действием эмоций, в частности гнева».«Человек, которого трудно разозлить, который хорошо слушает и спокойно поддерживает разговор, ближе к успеху».«Трудно иметь дело со вспыльчивыми, грубыми люди. Особенно если это близкие или члены семьи».«Моя первая цель — не перебивать, а вторая — с помощью моих позитивных реакций помочь другому человеку говорить комфортно».","brand":"Knigamir","offers":[{"title":"Новый","offer_id":50032717922596,"sku":"PRODUCT_2076984_ID","price":43.0,"currency_code":"AUD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0885\/6626\/8196\/files\/1a9b89b39ca836190c4949875eb8db09.jpg?v=1729990836","url":"https:\/\/russianbookbuy.com\/products\/%d0%be%d1%82%d0%bf%d1%83%d1%81%d1%82%d0%b8-%d1%81%d0%b2%d0%be%d1%8e-%d0%b7%d0%bb%d0%be%d1%81%d1%82%d1%8c-%d0%bc%d0%b5%d1%82%d0%be%d0%b4%d1%8b-%d0%b2%d0%b5%d0%b4%d0%b5%d0%bd%d0%b8%d1%8f-%d1%80%d0%b0%d0%b7%d0%b3%d0%be%d0%b2%d0%be%d1%80%d0%b0-%d0%b4%d0%bb%d1%8f-%d1%82%d0%b5%d1%85-%d1%87%d1%8c%d0%b8-%d1%80%d0%b0%d0%b7%d1%83%d0%bc-%d0%b8-%d1%82%d0%b5%d0%bb%d0%be-%d1%81%d0%b6%d0%b8%d0%b3%d0%b0%d0%b5%d1%82-%d0%b3%d0%bd%d0%b5%d0%b2","provider":"Russian Book Buy","version":"1.0","type":"link"}