Простой сложный разговор. Модель легкого и эффективного общения

Книга от доктора Элисон Вуд Брукс, эксперта Harvard Business School, основанная на ее собственных исследованиях, которая через новую модель TALK позволяет превратить любой разговор в мощный инструмент влияния и построения отношений.